独家WordPress 反馈工单支持帮助插件Awesome Support–HelpDesk&Support v6.0.0汉化中文版

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正文开始:

如果你的WordPress有提供收费产品或服务,那一个工单支持系统通常是必不可少的,如果你还在为如何实现工单支持而困扰,那你不妨试试 Awesome Support 这个工单插件。此插件非常强大,适合大中开型网站,本站独家汉化。以前有个低版本的汉化包,但是根本不能用。如果你想功能简单且强大可用,效果见本站,那么请转到

https://www.xinyucn.cc/2020/09/du_jia_wordpress_fan_kui_gong_dan_zhi_chi_bang_zhu_cha_jian_awesome_supporthelpdesksupport_v6_0_0_ha.html

https://ps.w.org/awesome-support/assets/banner-772x250.jpg?

Awesome Support是WordPress最通用,功能最丰富的支持插件。它是唯一可以与SAAS解决方案的功能集(例如Zendesk或Helpscout)相匹配的帮助台和支持工单插件

您的客户可以在短短5分钟内使用它!安装并激活插件后,只需在启动向导中回答几个问题,便可以为您的客户准备服务台。

插件功能

Awesome Support 是功能十分完整的 WordPress 工单支持插件。其主要功能如下:

  • 工单:用户可以从前端提交工单,管理员和客服可以从 WordPress 后台回复和管理工单
  • 电子邮件通知:相关人员都可以通过邮件通知某些行动,所有邮件都是可定制的
  • 受限访问:所有的工单交流都仅限于客户和客服之间
  • 文件上传:你可以控制是否可以上传文件,可上传多少、多大的文件
  • 多种产品:你可以为尽可能多的产品提供支持
  • 自定义字段:轻松设置额外的自定义字段
  • 条款协议:可以设置客户必须同意条款协议才可以提交工单
  • 旧工单:使用标签迅速识别旧工单

Awesome Support 还有一些付费扩展,如果有需要,自己看下:https://getawesomesupport.com/addons

独家WordPress 反馈工单支持帮助插件Awesome Support–HelpDesk&Support v6.0.0汉化中文版

下载安装

使用仪表盘

  1. 导航到插件仪表盘中的“添加新项”
  2. 搜索“Awesome Support”
  3. 点击“立即安装”
  4. 在插件仪表盘上激活插件

在仪表盘中上传

  1. awesome-support.zip从此页面下载
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使用FTP

  1. awesome-support.zip从此页面下载
  2. 将awesome-support目录提取到您的计算机
  3. 将awesome-support目录上载到/wp-content/plugins/目录
  4. 在插件仪表盘中激活插件

设置

无论使用哪种方法,在通过仪表盘激活插件后,设置都会在后台静默完成。

两个新页面将添加到您的站点:

  • 我的工单
  • 提交工单

将这两个页面添加到菜单中,以使您的用户可以轻松访问其支持区域。

付费高速下载

正文结束:

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