独家WordPress 反馈工单支持帮助插件Awesome Support–HelpDesk&Support v6.0.0汉化中文版

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所属分类:WordPress插件

心语家园 https://www.xinyucn.cc/ 为非盈利网站,纯公益性质,所有软件和插件均免费下载。象征性收取的少许费用,完全是为了维持网站运营,支付服务器费用。且收费有助于防止采集和拷贝。由于有些软件主题插件升级频繁,导致汉化不完全,如果你购买后发现此问题,可通过网站顶部“私信本站”反馈,我们将尽快完善汉化。

正文开始:

如果你的WordPress有提供收费产品或服务,那一个工单支持系统通常是必不可少的,如果你还在为如何实现工单支持而困扰,那你不妨试试 Awesome Support 这个工单插件。此插件非常强大,适合大中开型网站,本站独家汉化。以前有个低版本的汉化包,但是根本不能用。如果你想功能简单且强大可用,效果见本站,那么请转到

https://www.xinyucn.cc/2020/09/du_jia_wordpress_fan_kui_gong_dan_zhi_chi_bang_zhu_cha_jian_awesome_supporthelpdesksupport_v6_0_0_ha.html

独家WordPress 反馈工单支持帮助插件Awesome Support–HelpDesk&Support v6.0.0汉化中文版

Awesome Support是WordPress最通用,功能最丰富的支持插件。它是唯一可以与SAAS解决方案的功能集(例如Zendesk或Helpscout)相匹配的帮助台和支持工单插件。

您的客户可以在短短5分钟内使用它!安装并激活插件后,只需在启动向导中回答几个问题,便可以为您的客户准备服务台。

插件功能

Awesome Support 是功能十分完整的 WordPress 工单支持插件。其主要功能如下:

  • 工单:用户可以从前端提交工单,管理员和客服可以从 WordPress 后台回复和管理工单
  • 电子邮件通知:相关人员都可以通过邮件通知某些行动,所有邮件都是可定制的
  • 受限访问:所有的工单交流都仅限于客户和客服之间
  • 文件上传:你可以控制是否可以上传文件,可上传多少、多大的文件
  • 多种产品:你可以为尽可能多的产品提供支持
  • 自定义字段:轻松设置额外的自定义字段
  • 条款协议:可以设置客户必须同意条款协议才可以提交工单
  • 旧工单:使用标签迅速识别旧工单

Awesome Support 还有一些付费扩展,如果有需要,自己看下:https://getawesomesupport.com/addons

独家WordPress 反馈工单支持帮助插件Awesome Support–HelpDesk&Support v6.0.0汉化中文版

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设置

无论使用哪种方法,在通过仪表盘激活插件后,设置都会在后台静默完成。

两个新页面将添加到您的站点:

  • 我的工单
  • 提交工单

将这两个页面添加到菜单中,以使您的用户可以轻松访问其支持区域。

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